Jefe de Servicio al Cliente
Se busca un Jefe de Servicio al Cliente para liderar el equipo y mejorar la experiencia del cliente en GEPP.
Funciones
- Gestionar y supervisar las operaciones del equipo de servicio al cliente.
- Coordinar con diferentes departamentos para resolver problemas y mejorar la satisfacción del cliente.
- Analizar las tendencias del servicio al cliente y proponer mejoras continuas.
- Capacitar al equipo en técnicas de atención al cliente y resolución de problemas.
Requisitos
- Experiencia previa como líder o gerente en servicio al cliente.
- Conocimiento de herramientas y tecnologías de servicio al cliente.
- Capacidad para trabajar bajo presión y gestionar múltiples tareas.
- Habilidades de comunicación y resolución de conflictos.
Beneficios
- Ofrecemos un ambiente de trabajo colaborativo y dinámico.
- Contarás con oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento dentro de la empresa.
- Acceso a programas de bienestar y beneficios adicionales.
El rol ofrece una oportunidad única para liderar un equipo y contribuir al éxito de GEPP.
Requisitos
Estudios
Idiomas
Otros
Valorado
Experiencia profesional
Sobre GEPP
Somos una empresa joven, llena de vitalidad y con un plan de negocio consistente, que en el 2011 inició operaciones para darle a la población mexicana el poder de elegir entre un portafolio diverso de bebidas carbonatadas y no carbonatadas, así como garrafones de agua para diferentes momentos y estilos de vida. Actualmente brindamos empleo directo a más de 46,000 personas, convirtiéndonos en uno de los principales empleadores del sector privado en México.
CONTRIBUIR A LA VITALIDAD DE LOS MEXICANOS Y SUS FAMILIAS.
Es la razón y el sentido que tienen todos los esfuerzos de nuestras actividades cotidianas, la huella que queremos dejar en el mundo y nuestra gran aspiración.
