Atención a cliente - Pepsi

Oferta de trabajo – Ejecutivo Telefónico en Atención al Cliente

En GEPP estamos buscando a un Ejecutivo telefónico con habilidades en Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo de trabajo. Si eres una persona apasionada por brindar el mejor servicio posible, tienes habilidades de comunicación excepcionales y te gustaría trabajar en un ambiente de oficina agradable y dinámico, ¡este trabajo es ideal para ti!

Buscamos a una persona que pueda trabajar en nuestra área de Atención al Cliente y dar un gran servicio telefónico a nuestra base de clientes.Entre las responsabilidades y tareas que tendrá el Ejecutivo telefónico, destacan:

• Atender las llamadas de nuestros clientes para solucionar sus dudas, preguntas o incidencias en relación a nuestros productos y servicios.

• Ofrecer soporte y orientación en relación a los productos que ofrecemos.

• Registrar y gestionar información sobre incidencias y quejas de nuestros clientes.

• Gestionar y actualizar los registros de nuestros clientes en nuestro sistema.

Para desempeñar esta función, buscamos a alguien que tenga las siguientes habilidades y conocimientos:

• Excelente habilidad de comunicación, tanto oral como escrita. La persona ideal para este puesto debe ser capaz de expresarse de manera clara y precisa.

• Experiencia en atención al cliente y en el manejo de llamadas telefónicas.

• Capacidad para trabajar en equipo y colaborar con otros departamentos.

• Habilidades en el seguimiento de procesos y en el registro de información.

• Conocimiento en el uso de herramientas y tecnologías como el Excel y el manejo de CRM.

Ofrecemos un salario atractivo y un ambiente de trabajo amigable y dinámico. ¡Si cumples con nuestros requisitos postúlate por este medio o envía tu C.V vía WhatsApp al '55'79'29'83'95' con la Lic. Janeth Ángel!
¡¡NO LLAMADAS!!